题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户遇到服务器问题之后怎样进行报修()

A.通过销售的代理联系站端;

B.拨打统一报修电话;

C.直接联系维修机构上门维修

提问人:网友heqihui83 发布时间:2022-01-07
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第1题
网页上边有一个按钮“我要报修”,客户想以最便捷的方式,监控这个按钮被点击的次数,以下备选方案中哪些比较合适?()

A.在此按钮上进行监测部署,当用户点击按钮时,向分析工具发送一个相应的“交互事件”请求

B. 在此按钮上进行监测部署,当用户点击按钮时,向分析工具发送一个虚拟的页面请求,将这次点击当作页面来监测

C. 在此按钮上进行来源标记,将用户点击按钮的动作视为广告点击行为,使用广告渠道来源的监测方式来统计点击数

D. 直接修改线上报修的流程逻辑,在点击按钮之后增加一个中转页跳转环节,通过监测中转页PV来推算按钮点击次数

E. 分析服务器日志,根据服务器收到的报修请求数来推算此按钮的点击次数

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第2题
提升新入住业主的满意度需要()

A.制定访谈和信息回馈跟进机制

B.主动上门探访业主,为业主提供帮助,如提醒办理手续等

C.客服人员向业主告知服务电话、报修电话及工作流程,加深印象

D.客户刚入住时会遇到很多问题,及时跟盯,及时解决客户问题

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第3题
遇到电梯本身的报修需勘查问题进行有效合格的转单。督导维保单位保养检查,保证电梯良性运行()
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第4题
当有了一些方法去解决一些有关交通问题的方法之后又会面对怎样的难题呢?通过美国解决交通问题时遇到的问题给我们可以借鉴考虑()。

A、资金方面

B、民众态度

C、土地使用限制

D、环境保护

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第5题
对产生报事报修或投诉的客户,待事项处理完成之后,需要再次对客户进行回访()
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第6题
经核实服务站有刻意引导客户满意度评价,或冒充客户电话报修车辆故障,并在之后公司满意度回访中评价“满意”或“非常满意”,将按照照不诚信问题给予降级或撤站,追回服务站管年内所有满意度优质优价已奖励金额(从工时费中扣除),情节严重者给予降级或撤站()
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第7题
艺术品拍卖师在主持拍卖时,如果遇到暂时无法处理的问题,可以邀请客户在拍卖之后联络工作人员协商。
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第8题
遇到情绪激动的客户,了解客户问题之后,详细给客户解答,若用户情绪依旧激动,联系带教协助处理()
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第9题
遇到情绪激动的客户,了解客户问题之后,详细给客户解答,若用户情绪依旧激动,联系带教协助处理()
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第10题
遇到情绪激动的客户,了解客户问题之后,详细给客户解答,若用户情绪依旧激动,联系带教处理()
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