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[判断题]

讲究语言艺术是与乘客之间解决矛盾的需要（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-22

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第1题

讲究语言艺术是与乘客之间解决矛盾的需要（）

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第2题

以下哪项不能体现讲究语言艺术的作用（）。

A.它是提高车厢服务质量的需要

B.是与乘客之间沟通感情的需要

C.是广大职工增加个人收入的需要

D.是维护城市公共交通职工良好形象的需要

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第3题

与职业用语的基本要求不符合的是（）。

A.要用尊称敬语

B.言辞随意

C.不用忌语

D.讲究语言艺术

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第4题

礼仪与社交艺术，你想得到别人的尊重，你必须学会（）

A.沟通艺术

B. 语言艺术

C. 尊重对方

D. 讲究策略

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第5题

增进人际交往、调适人际关系的方法有：()、克服晕轮效应、()、讲究交往的语言艺术、()、()。

A.建立良好的第一印象

B.改变刻板印象

C.注意人际交往中的调适与纠偏

D.学会忍让与克制

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第6题

创业大学生要培养自己的社交能力，可以从以下几个方面进行？（）

A.讲究语言艺术，培养良好的文字表达能力和口头表达能力。

B. 提升自我内涵与修养。

C. 丰富人际交往的相关知识。

D. 积极参与实践，拓展自身能力。

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第7题

文明礼貌中讲究语言艺术指的是快捷。

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第8题

讲授法的基本要求是（）。

A.讲授内容要有科学性、系统性、思想性

B. 注意启发

C. 严格要求

D.讲究语言艺术

E.做好讨论小结

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第9题

柜面服务时，应该讲究语言艺术，做到亲切、准确、得体。（)

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第10题

创业大学生要培养自己的社交能力，可以从以下几个方面进行（）

A．讲究语言艺术，培养良好的文字表达能力和口头表达能力。

B．提升自我内涵与修养。

C．丰富人际交往的相关知识。

D．积极参与实践，拓展自身能力。

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第11题

讲授法的基本要求是（）。

A.讲授内容要有科学性、系统性、思想性

B.注意启发

C.严格要求

D.讲究语言艺术

E.做好讨论小结

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