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[多选题]

以下属于营业厅服务准则（）

A.全程引导制

B.客户优先制

C.首问负责制

D.一次告知制

E.限时办结制

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-01

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ABCDE

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第1题

“五制、四公开、三亮明”中的“五制”即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和AB角制。（)

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第2题

政府有关部门应当完善内部工作制度，建立健全岗位责任制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制

等工作制度。（）

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第3题

为全面提升我市基层人力资源社会保障公共服务能力和水平，市、镇（街道、开发区)人力资源社会保障

为全面提升我市基层人力资源社会保障公共服务能力和水平，市、镇(街道、开发区)人力资源社会保障服务平台全面落实“五制”()。

A、首问负责制

B、全程代理制

B、一次性告知制

D、限时办结制

E、责任追究制

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第4题

客户投诉和障碍申告应严格执行的原则是（）

A.首问负责制

B.一次办结制

C.首次办结制

D.领导负责制

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第5题

加强制度建设，保障作风转变，具体可以建立完善()等制度措施。

A.服务承诺制

B.首问负责制

C.限时办结制

D.责任追究制

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第6题

加强制度建设，保障作风转变，具体可以建立完善服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等

制度措施。()

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第7题

公司将首问负责制、限时办结制工作要求列入卷烟营销管理体系（）

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第8题

外汇局依法行政，严格执行“首问负责制”和（）。

A.“限期办理制”

B. “二次终结制”

C. “经办负责制”

D. “限期办结制”

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第9题

根据实施“创新引领开放崛起”战略的目标任务，建立健全责任追究体系，推行首问负责制、限时办结制、

并联审批制等制度，进一步增强工作的责任感。()

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第10题

外汇局依法行政，严格执行“首问负责制”和（）

A.ldquo;限期办理制”

B.ldquo;二次终结制”

C.ldquo;经办负责制”

D.ldquo;限期办结制”

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