题目内容
（请给出正确答案）
A.关注工作台消息类型， 优先回复线上咨询，“留言咨询"在24小时内回复即可;
B.合理安排客服，及时调整状态，当有客服不能及时回复线上消息时(如午饭时间，个人时间等)- 定要及时调整成挂起“状态,保证在线客户咨询及时有在回复; .
C.尽量保证在9:00-21:00之间不要产生客户留言 ;
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“如何提升响应客户时间？ （)”相关的问题
A.关注工作台消息类型，优先回复线上咨询，“留言咨询”在24小时内回复即可
B.合理安排客服，及时调整状态，当有客服不能及时回复线上消息时(如午饭时间，个人时间等)一定要及时调整成”挂起“状态，保证在线客户咨询及时有在线回复
C.尽量保证在9:00-21:00之间不要产生客户留言
A.客户咨询是否支持货到付款，客服回复支持
B.客户咨询是否支持货到付款，客服回复不支持
C.客户咨询是否分期是怎么分期，客服回复为支付宝花呗分期
D.客户咨询是否分期是怎么分期，客服回复为以付款页面显示的分期为准
A.留到工作忙完，有空再来听
B. 及时收听，不回复
C. 及时收听，对重要的电话留言在24小时内回复
D. 及时收听，对所有的电话留言均在24小时内回复
A.客服人工回复消息的时间与顾客消息之间时间差的平均值即为平均响应时长
B.POP风向标考核指标
C.平台考核红线的要求是:月平均响应时长＜40秒(月咨询量＞300)
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
简答题
微信搜一搜
简答题
如搜索结果不匹配，请 
