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[判断题]

公司双十一、双十二期间产生的投诉可以进行剔除（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-10
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第1题
以下京东禁用语的是（)系统检测到一次3分。

A.亲，亲亲

B.天然

C.宝贝

D.双十一双十二

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第2题
警告政务处分的期间为十二个月。（)
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第3题
普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道，进行的首次投诉、重复投诉或跨省（跨专业公司)投诉。（)
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第4题
投诉人可以釆取非书面方式进行投诉（）
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第5题
双十一期间，部分消费者因无法联系到商家开具发票而进行投诉。作为商家，应该如何避免该类投诉？A

双十一期间，部分消费者因无法联系到商家开具发票而进行投诉。作为商家，应该如何避免该类投诉？

A开通电子发票，入驻阿里发票平台

B开票流程宝贝页面及店铺提前备注说明

C优化开票流程，针对索要发票消费者给到明确开票时效回复

D加强客服关于发票类规则的培训，及时答复消费者关于发票的要求

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第6题
材料费、修理费按剔除不合理因素后的监审期间平均值核定。（)
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第7题
消防救援人员受处分的期间为：记过，十二个月。（)
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第8题
政府采购事项被投诉时，被投诉人可以进行申辩。（)
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第9题
资费争议是指我公司客户对其应缴纳的费用产生质疑，要求我公司核查、处理的投诉。（)
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第10题
根据《中华人民共和国公职人员政务处分法》，记大过的政务处分期间为十二个月。（)
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第11题
可靠性筛选可以剔除早期失效的产品（）
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