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第2题
平衡计分卡的平衡包括以下方面()。
A、财务和非财务
B、结果和驱动
C、内部和外部
D、长期和短期
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第3题
平衡计分卡包括财务绩效、内部流程、顾客满意、学习成长四个方面的内容。
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第4题
平衡计分卡的导入实质上不是一个单纯的“技术性”问题,其核心内容和基本任务就是要为()打造一个可操作性的框架。
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第5题
平衡计分卡的缺点有()
A. 不能实现组织长远发展
B. 平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效
C. 平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标
D. 平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益
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第6题
平衡记分卡打破了传统的只注重财务指标的评价方法,从以下哪些角度来审视自身的发展?
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第7题
通常情况下,360度评价分为三个阶段:准备阶段、评估阶段、反馈和辅助阶段,在反馈和辅助阶段,通过向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高能力水平和工作绩效。
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第8题
平衡计分卡具有多样的功能,它是绩效衡量系统、策略管理系统,但却不能促进企业内部的沟通。
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第9题
如果想收集广泛和大量的数据,应该使用以下哪种调查方法?
A、面对面调查
B、电话调查
C、纸质问卷
D、通过邮件或网站等电子方式的调查
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第10题
使用平衡计分卡时要关注的四个关键因素是顾客满意度、财务业绩指标、企业内部流程、创新与学习
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