题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

为了方便顾客,同时对客房的分配进行有效地管理,接待人员应对事先预订的散客和团队根据预订确认书中要求的房间()和(),提前制定用房预分方案。

为了方便顾客,同时对客房的分配进行有效地管理,接待人员应对事先预订的散客和团队根据预订确认书中要求的房间()和(),提前制定用房预分方案。

提问人:网友Dume2020 发布时间:2022-01-07
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更多“为了方便顾客,同时对客房的分配进行有效地管理,接待人员应对事…”相关的问题
第1题
前厅接待处的主要工作中包括()

A. 提供问讯服务

B. 办理宾客住店手续

C. 、掌握并准确显示房态

D. 制作客房销售情况报表

E. 负责叫早服务

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第2题
为了提高工作效率,降低人员费用,客房部一般实行计件工资分配制度()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。

饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。

服务员进房清扫有什么规定?

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第4题
客房服务中心的最大优点是( )。
A.整合各种资源,合理分配

B.保证了客房管理信息的畅通

C.有效降低了劳动力成本

D.管理集中化、专业化

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第5题
前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。

A. 共同决定年度营业收入分配办法

B. 磋商年度客房销售预算

C. 发生超额预订时的磋商

D. 接受营销部转来的订房资料

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第6题
给客房服务员分配任务主要是用口头形式。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
社会问题的认定过程包括如下阶段()。
A.社会舆论的宣传、鼓动

B.某一事件的利益受损群体呼吁

C.来自公众的压力

D.权力集团的回应

E.有识之士为改善利益受损群体的处境奔走相告、呼吁

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第8题
禁止领取失业保险的条件是()。
A.领取养老金

B.移居境外

C.找到了新的工作

D.坐牢

E.参军

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第9题
电路中两电阻由串联改并联后,()。
A、总电导是两电阻的倒数之和

B、总电导是两电阻之和的倒数

C、消耗的功率将减小

D、消耗的功率将增大

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