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[单选题]
坚持以客户为中心的原则，需要依据市场导向，将客户关系管理系统分为（）等业务单元。
A.销售
B. 经营
C. 客服
D. 财务
提问人：网友coolhyboy
发布时间：2022-01-07
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A.符合消费者消费观念为原则
B.政府指导为原则
C.价格变动为原则
D.市场导向为原则
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第4题
《中国保险业发展“十三五”规划纲要》中指出，“十三五”时期我国保险业发展的指导思想，坚持以（)为中心，把服务人民群众生产生活、满足多样化风险保障需求作为保险发展的出发点和落脚点，让人民群众共享保险改革发展成果，努力实现“保险让生活更美好”。
A、保险监管
B、保险消费者
C、市场导向
D、企业诚信经营
第6题
着力坚持以客户为中心，把作为工作的重要着力点，牢固树立以客户为中心的理念，加快构建现代服务体系，努力提高为民服务质量和水平（）
A.为客户创造价值
B.服务人民美好生活需要
C.满足客户需求
D.为人民服务
第7题
客户关系管理流程设计的以人为本体现在以下哪些方面（)
A.建立“把客户需求放在中心地位”的流程体系
B.不仅需要企业决策层的支持，而且需要执行层和作业层的理解和接受
C.坚持以流程为中心
D.企业中的流程设计通常以工作团队的形式来完成
第8题
客户关系管理流程设计的以人为本体现在以下哪些方面（）
A．建立“把客户需求放在中心地位”的流程体系
B．不仅需要企业决策层的支持，而且需要执行层和作业层的理解和接受
C．坚持以流程为中心
D．企业中的流程设计通常以工作团队的形式来完成
