题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在进行客户访谈时要让客户真切地感觉到销售人员在为()着想。

A.企业利益

B.销售人员利益

C.双方利益

D.顾客利益

提问人:网友joyprc 发布时间:2022-01-07
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第1题
在进行客户访谈时,如果客户指出了该药品的缺点(如不良反应),那么销售者应该做的是:()

A. 坚决否认,严辞辩护

B. 不闻不睬,转移话题

C. 承认缺点,列举优点盖过缺点

D. 默认不语,一走了之

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第2题
销售人员要对客户进行分级,C类客户为()
A.“ 最有希望购买者”

B.“ 可能购买者”

C.“ 购买希望不大者”

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第3题
哪种接近客户的方法在使用时销售人员需要抱着学习、请教的心态?

A、送礼接近法

B、提问接近法

C、好奇接近法

D、求教接近法

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第4题
销售人员面对客户个人利益和客户机构利益时,要()。
A.抓客户个人利益

B.抓客户机构利益

C.不确定,抓大放小

D.两手都要抓,两手都要硬

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第5题
在销售访谈中能帮助销售人员访谈成功的非常重要的一种沟通方式是()。
A.非语言沟通

B.文字沟通

C.专业沟通

D.间接沟通

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第6题
销售人员在与客户进行访谈时,对视线的要求是()。
A.不看对方

B.直视对方

C.看着对方的旁边

D.四处移动视线

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第7题
销售者的非语言示意不包括()。
A.热情的推荐

B.友善的微笑

C.良好的姿态

D.得体的服饰

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第8题
许多客户在()后才会购买。
A.把价格讲到最低

B.看亲戚、朋友买后才会购买

C.货比三家后

D.提出很多问题后

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第9题
销售者在完成销售后()。
A.尽快给下一名顾客服务

B.热情挽留,尽可能多闲谈加深感情

C.继续追踪使用效果

D.不用追踪使用效果

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