题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
六西格玛管理推行成功最关键的因素是（)。
A.培训
B.组织结构
C.领导的参与与支持
D.项目计划
提问人：网友Yry2021
发布时间：2022-01-07
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第2题
黑带是六西格玛管理中的关键角色，他们的职责有（）。
A.负责六西格玛管理在组织中的部署
B.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目
C.识别过程改进机会，并选择最有效的工具和技术实现改进
D.为绿带提供项目指导
E.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境
第3题
客户关系管理的成功依赖于许多关键的因素。 下列正确的是()： ①专注流程; ②技术的灵活运用; ③组织良好的团队; ④中层领导的支持。
A.①③④
B. ②④
C. ②③④
D. ①②③
第6题
倡导者发起和支持黑带项目，六西格玛管理的关键角色，其核心任务包括（）
A.充分认识变革，为六西格玛确定前进方向
B.确认和支持六西格玛管理全面推行，制定战略性的项目规划
C.决定“该做什么”，确定任务的实施优先顺序
D.合理分配资源、提供必要的支持
E.消除障碍
F.检查进度、确保按时、按质完成既定目标G.了解六西格玛管理工具和技术的应用H.管理及领导资深黑带和黑带
第8题
（)不是用于培训的考评
A.企业推行六西格玛管理，人力资源部组织考评
B.企业领导发现销售业绩下滑，人力资源部组织考评
C.企业出现五个中层职位空缺，人力资源部组织考评
D.张某因出国学习新技术提出了申请，对其进行考评
第9题
在六西格玛管理中，属于倡导者职责的有()。
A.负责六西格玛管理在组织中的部署
B.构建六西格玛管理基础
C.为绿带提供项目指导
D.向执行领导报告六西格玛管理进展
E.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
第10题
黑带在六西格玛管理中的作用是（）
A.建立组织的六西玛管理愿景
B. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
C. 识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进
D. 为绿带提供项目指导
E. 协调和指导跨职能的六西格玛项目说明：大纲要求了解六西格玛管理中的关键角色与职能
