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乘客在付费区,BOM分析显示储值卡卡内余额不足时,如何处理()
[主观题]

乘客在付费区,BOM分析显示储值卡卡内余额不足时,如何处理()

A.BOM分析显示储值卡卡内余额不足时,优先选择给乘客提供充值服务,乘客持充值后的原卡在闸机刷卡出站B.如乘客不愿意充值,则根据车票上所显示的进站车站,按票种直接用现金或聚合码收取该票种折扣后四舍五入的金额,并更新储值卡,发售免费出站票,乘客持免费出站票出站C.边门直接放行D.收取线网最高票价后,发放免费出站票
提问人:网友154336271 发布时间:2023-03-22
参考答案
AB
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更多“乘客在付费区,BOM分析显示储值卡卡内余额不足时,如何处理(…”相关的问题
第1题
付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示“超时”,以下处理错误的是()

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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第2题
付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示超时,以下处理错误的是()

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员向乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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第3题
付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示超时,以下处理错误的是()

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员向乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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第4题
付费区一乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示超时,以下处理错误的是()

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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第5题
付费区内一卡通余额不足:BOM分析显示储储卡卡内余额不足时,优先选择给乘客提供充值服务,乘客持充值后的原卡在闸机刷卡出站;如乘客不愿意充值,则根据车票上所显示的进站车站,按票种直接用(),并更新储值卡,发售免费出站票,乘客持免费出站票出站

A.现金或者聚合码收取该票种折扣后四舍五入的金额

B.聚合码收取该票种折扣后四舍五入的金额

C.现金

D.现金或者聚合码收取该票种

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第6题
T站非付费区一乘客使用单程票无法正常进站,经BOM分析显示本站已入站,入站时间距离处理时间在系统设定范围内,此时票务员处理正确的是()

A.收回原票

B.让乘客另行购票

C.收取最低票价

D.对票卡进行免费更新

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第7题
2017年1月29日,T站非付费区一乘客使用单程票无法正常进站,经BOM分析显示本站“已入站”,“入站”时间距离处理时间在系统设定范围内,此时售票员处理正确的是()。

A.收回原票

B.让乘客另行购票

C.收取最低票价

D.对票卡进行免费更新

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第8题
付费区出闸时显示已有出站码如何处理()

A、通过BOM分析后,若上次出站是本站,出站时间在10分钟内的(闸门误用),填写《乘客事务处理单》,予以发放免费出站票

B、通过BOM分析后,出站超过10分钟的,询问乘客的乘车地点,更新车票本次进站信息

C、单程票:通过BOM分析后,若上次出站是本站,出站时间在10分钟内的,填写《乘客事务处理单》予以发放免费出站票,单程票回收

D、通过BOM分析后,若上次出站是本站,出站时间在20分钟内的(闸门误用),填写《乘客事务处理单》,予以发放免费出站票

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第9题
付费区出闸时已显示有进站码,售票员应如何处理()

A、通过BOM分析后,若上次出站是本站,出站时间在10分钟内的(闸门误用),予以发放免费出站票

B、通过BOM分析后,若上次出站是本站,出站时间在20分钟内的(闸门误用),予以发放免费出站票

C、通过BOM分析后,出站超过10分钟的,询问乘客的乘车地点,更新车票本次进站信息

D、通过BOM分析后,出站超过20分钟的,询问乘客的乘车地点,更新车票本次进站信息

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第10题
F站付费区一名乘客持单程票无法正常出站,经BOM分析,显示“超程”,进站站点为A站,票卡余额为2元,A站至F站票价为4元,以下处理正确的是()

A.收取4元对原票进行更新,乘客持更新后车票出站

B.收取2元对原票进行更新,乘客持更新后车票出站

C.收取4元,发售付费出站票,收回原票

D.发售免费出站票,收回原票

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第11题
2019年1月29日,F站付费区一乘客持单程票无法正常出站,经BOM分析,显示“超程”,进站站点为A站,票卡余额为“2元”,A站至F站票价为4元,以下处理正确的是()。

A.收取4元对原票进行更新,乘客持更新后车票出站

B.收取2元对原票进行更新,乘客持更新后车票出站

C.收取4元,发售付费出站费,收回原票

D.发售免费出站票,收回原票

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