题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列关于前厅经理职责的描述，错误的是（）

A.协调酒店店长处理好员工关系的工作

B.解答员工提出的问题

C.协调总公司与酒店店长的关系

D.处理好下属之间的关系

提问人：网友huiyangbahu 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

下列关于前厅经理培训员工的描述错误的是()

A.前厅经理有培训下属员工的责任

B.前厅经理必须掌握一定的培训技能和技巧

C.组织所有管理部门的培训工作

D.酒店日常培训需每周进行两次，每次培训时间必须多于两小时

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第2题

下列有关前厅副经理工作任务的表述错误的是（）。

A. 协助前厅部经理做好管理工作

B. 掌握员工的思想状况，及时给与激励

C. 向部门经理汇报，并提出建议

D. 负责前厅部年度工作计划的制定和分发

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第3题

下列关于前厅部秘书工作任务的说法错误的是（）。

A. 负责部门会议的安排

B. 按时向有关部门反映本部门动态

C. 直接对大堂经理进行管理

D. 草拟本部门各类公文

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第4题

下列关于前厅经理培训员工的描述错误的是（）

A. 前厅经理有培训下属员工的责任

B. 前厅经理必须掌握一定的培训技能和技巧

C. 组织所有管理部门的培训工作

D. 酒店日常培训需每周进行两次，每次培训时间必须多于两小时

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第5题

下列有关前厅经理工作任务的表述正确的是（）。

A. 具体处理超额预订

B. 对下属的工作进行定期考核

C. 在前厅作日常接待工作

D. 负责客史档案资料的存档

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第6题

有关邮轮前厅部的地位和作用描述错误的是()

A．A具有一定的协调作用

B．B是邮轮的安全中心

C．C具有一定的经济作用

D．D是建立良好游客关系的重要环节

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第7题

关于投银,下列描述正确的是()

A.每班次的交款报表打印1份就可以了

B.投款必须记录，当班服务员和前厅经理双方签字确认并注明投银时间，必须在监控下进行此操作

C.每班次投银都需要有投银记录，应在保险柜旁有投银记录本

D.实交金额与应交金额必须完全一样

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第8题

下列关于前厅经理培训员工的描述错误的是()

A.前厅经理有培训下属员工的责任

B.前厅经理必须掌握一定的培训技能和技巧

C.组织所有管理部门的培训工作

D.酒店日常培训需每周进行两次，每次培训时间必须多于两小时

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第9题

市场周边情况介绍通常是指()公里以内。

A.1公里

B.2公里

C.3公里

D.4公里

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