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[单选题]

进房间时,如门朝外开,应请()先进。

A.主陪

B.客人

C.负责人

D.陪同人员

提问人:网友15***739 发布时间:2022-01-06
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[79.***.***.55] 1天前
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[41.***.***.134] 1天前
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[205.***.***.158] 1天前
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第1题
进房间时,如门朝外开,应请()先进。

A.负责人

B.陪同人员

C.客人

D.主陪

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第2题
如果你是引导人员,在引导客人进入房间时应做到()。

A.如果门是朝里开的,引导人员应先入内拉住门,侧身再请客人进入。

B.如果门是朝外开的,引导人员应打开门,请客人先进。

C.如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。

D.无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等提示语。

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第3题
朝外开的门,如果门是朝外开的,应打开门,讲解员先进()
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第4题
下列关于客房服务员房间清洁的相关要求,叙述错误的是哪项()?
A.客房服务员在清洁房间不可同时开启两间,房内发现任何异常必须及时上报。

B.客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上,应立即进房查看。如房间无人,需及时报告客房经理和安全服务员,通知前厅经理/副理做反锁处理。

C.对酒店高空做清洁保养时,应做好保护措施,避免摔倒受伤;必要时系好安全带。

D.客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。

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第5题
引领客人进入电梯时,应怎么做?()

A.护住电梯门,让客人先进,使用礼貌话术:“您先请”

B.先进入电梯,按好楼层,护住电梯门,请客人进来

C.和客人一同进入,主动帮客人按电梯,并告知客人所在楼层:“您的房间在11楼”

D.以上均可

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第6题
变压器室、配电装置室、电容器室的门应向外开,并装有弹簧锁。装有电气设备的旧邻房间之间有门时,此
门应能双向开启或向低压方向开启。()

A.正确

B.错误

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第7题
进门时门朝外开应让客人先进入()
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第8题
锅炉房的外门应朝外开,锅炉房内休息间或工作间的门应向锅炉间开。

A.错误

B.正确

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第9题
客人来访时,我们要为客人打开房门,当房门向外开时()进。A.客人先进B.我们先进C.同时进门

客人来访时,我们要为客人打开房门,当房门向外开时()进。

A.客人先进

B.我们先进

C.同时进门

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第10题
进入房间时,若门向内开,陪同人员应首先拉开房门,然后请被陪同者入内。若门向外开,则陪同人员应
首先推开房门,进入房内,然后请被陪同者进入。()

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