题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

MBNQA中的经营成果部分除了评价组织主要经营领域的绩效和改进，也评价（)。

A.领导力成果

B.过程管理成果

C.相对于竞争者的绩效水平

D.相对于竞争者的盈利能力

提问人：网友吴欢 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

绩效评价最常见的分类方法是将绩效评价分为()。

A.组织绩效评价

B.部门绩效评价

C.个人绩效评价

D.综合绩效评价

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第2题

职位评价主要用于评价任职员工的绩效。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

绩效评价工作开展中,预算单位的职责主要是()。

A.组织实施本部门绩效评价工作

B.制定总体的规章制度

C.确定绩效评价的指标体系

D.决定绩效评价的方法

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第4题

()是为了实现组织目标,使员工绩效不断改进以达到组织要求的工作计划。

A.绩效方案

B.绩效协议

C.绩效改进计划

D.绩效诊断报告

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第5题

克劳士比认为要想成功地改善管理的方式,关键就是进行质量教育。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

关于顾客满意、转换成本、顾客感知价值对顾客忠诚影响作用的描述正确的是()。

A.满意的顾客一定忠诚

B.忠诚的顾客一定满意

C.转换成本对顾客忠诚具有正向影响

D.顾客感知价值是顾客忠诚的最终决定因素

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第7题

要想做好精准营销,就要吸引精准用户。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

在互联网时代,企业首先关注的是为本企业产品建立(),只有少数无法采购或外包定制不到的零部件,才自己组织力量公关、创新。

A.地域制造链

B.地域联盟

C.全球制造链

D.全球联盟

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