()是企业中最基本的协作关系和协作形式
A.工作地
B.生产小组
C.作业组
D.班组
A.工作地
B.生产小组
C.作业组
D.班组
(1)该问卷由几个基本要素构成?
(2)它们各自的功能是什么?
(3)“一至五”题各代表什么形式的提问?
(4)其中第五种提问形式的特点是什么?
XX问卷
用户同志,您好。为了更好地为您提供您所需要的新产品和服务,我公司公共关系部特开展了“了解市场,了解用户”的调查活动,请你在百忙中花时间填写本问卷,我们将在回答问卷的顾客中抽出100名中奖者,赠送本公司精美的纪念品。
填写本问卷不记姓名,我们也会遵照保密法对所填内容给予保密,请您放心真实地填写。
谢谢您的支持和合作。
某公司公共关系部
通讯地址:
电 话:
1、请在符合您的情况和想法的答案前划“勾”或在()中填写。
2、若无特殊说明,每一个问题只能选择一个答案。
一、 您的基本情况
①您的年龄()岁
②您居住的省份是()(省、直辖市或自治区)
③您家里有几口人 .
二、您的文化程度是 .
①小学及以下
②初中
③高中及同等学历
④大专及以上
三、您从何处知道了或了解我们的产品
①报纸
②电视
③朋友介绍
④街头广告
⑤商店
四、①您认为我们的产品的主要优点有哪些?
②您认为我们的产品的主要缺点有哪些?
五、您对我们厂的产品满意吗?
①满意
②一般
③不满意
④请说明理由
B.圣地亚哥州立大学的珍·特温吉教授做过一项研究,结果发现:同 25 年前的学生相比,现在的学生在人格问卷自恋指标上的得分高出了 30% 。更严重的是,自恋的人一般都傲慢无礼。 案例中,那位频繁跳槽的员工是典型的粗鲁无礼表情实践者。
C.案例中,项目经理和伯金谈话的态度和表情是达成有效沟通的重要因素。如果项目经理是一个傲慢自大的家伙,伯金肯定不会对他有好印象。这个项目经理在与伯金沟通的时候,在四个方面成功地进行了表情管理:热情度。
D.软件客户服务和众多的现代企业沟通一样,看起来是一个非常复杂的问题,涉及很多因素,但是说到底,它只和一个东西有关,那就是尊重。表达尊重的最简单的方式就是通过表情和语气,而如果项目经理使用命令语气,伯金肯定是会不舒服的。
(1)该问卷由几个基本要素构成?
(2)它们各自的功能是什么?
(3)“一至五”题各代表什么形式的提问?
(4)其中第五种提问形式的特点是什么?
XX问卷
用户同志,您好。为了更好地为您提供您所需要的新产品和服务,我公司公共关系部特开展了“了解市场,了解用户”的调查活动,请你在百忙中花时间填写本问卷,我们将在回答问卷的顾客中抽出100名中奖者,赠送本公司精美的纪念品。
填写本问卷不记姓名,我们也会遵照保密法对所填内容给予保密,请您放心真实地填写。
谢谢您的支持和合作。
某公司公共关系部
通讯地址:
电 话:
1、请在符合您的情况和想法的答案前划“勾”或在()中填写。
2、若无特殊说明,每一个问题只能选择一个答案。
一、 您的基本情况
①您的年龄()岁
②您居住的省份是()(省、直辖市或自治区)
③您家里有几口人 .
二、您的文化程度是 .
①小学及以下
②初中
③高中及同等学历
④大专及以上
三、您从何处知道了或了解我们的产品
①报纸
②电视
③朋友介绍
④街头广告
⑤商店
四、①您认为我们的产品的主要优点有哪些?
②您认为我们的产品的主要缺点有哪些?
五、您对我们厂的产品满意吗?
①满意
②一般
③不满意
④请说明理由
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!