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第1题
客户遗失证券卡、遗忘密码,可到开户网点所在()开办证券业务的网点办理口头挂失手续。口挂须在五个工作日内到网点办理正式挂失手续。
A. 一级分行辖内
B. 二级分行辖内
C. 同一发卡行辖内
D. 全国范围内
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第2题
客户通过个人网上银行的账户所做挂失相当于()
A. 正式挂失
B. 口头挂失
C. 密码挂失
D. 其他挂失
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第3题
()挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。
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第4题
目前证券业务综合前端系统证券卡在办理书面挂失后续处理时,不再进行挂失补发,解挂后直接进行(),申请证券卡挂失原则上由本人办理。
A. 证券卡异常变更
B. 证券卡损坏登记
C. 交易账户异常变更
D. 基本信息异常变更
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第5题
借记卡损坏且密码遗失的,经办人员应按()处理。
A. 挂失补卡
B. 损坏换卡
C. 密码挂失
D. 密码重置
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第6题
客户挂失凭证后,又遗忘密码,可将原凭证挂失更改为()。
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 凭证密码双挂失
D. 正式挂失
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第7题
客户证券卡挂失,几日后能够办理挂失补发手续?
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第8题
丰收卡只供持卡人本人使用,不得出租和转借。凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。
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第9题
我行利用计算机和互联网开展银行业务的服务简称为()
A.网上银行业务
B.电话银行业务
C.声讯服务
D.电信网络服务
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