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第1题
口头挂失指客户凭密码在()渠道办理的挂失手续。
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第2题
函电挂失是指客户通过电话由柜员在()办理挂失的手续。
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第3题
函电挂失是指客户通过电话由柜员在()办理挂失的手续。(五级、四级)
A.自助终端
B. 电话银行
C. 柜台
D. 无须手续
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第4题
口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)
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第5题
客户可凭存折密码在_____任一联网网点柜台或自助终端办理补登折手续。(五级、四级)
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第6题
密码正式挂失满7天后,客户凭()在柜台办理密码重置。
A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.存款凭证
D.手续费收据
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第7题
密码汇款是指持有借记卡/存折的银行个人客户通过柜台、网银、手机银行、自助终端发起人民币汇款交易,将一笔款项汇给指定收款人,并设定验证方式。()
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第8题
客户凭服务密码或动态密码登陆门户网站(jx.10086.com)、WAP网站(wap.jx.10086.com),以及省内营业厅的自助交费终端查询积分情况()
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第9题
凭证密码双挂失满7天后,客户凭()在柜台办理后续事项。
A.本人有效实名证件
B.原挂失申请书
C.凭证对应的密码
D.存款凭证
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第10题
个人及对公客户可通过()渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.
A.柜台
B. 网银系统
C. 服务电话
D. 自助终端
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