题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时，是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣，还是应向客户了解其真正的需求？

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时，是否应向客户了解…”相关的问题

第1题

客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。
接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。
请分析:
1、客户代表的操作对吗?
2、如果不对,应该如何处理?

点击查看答案

第2题

客户投诉等于是给企业一个改正的机会。

点击查看答案

第3题

对于TOSI锅炉制粉系统,正常粗粉锁气器密封空气压力应不低于()kPa且不高于()kPa

点击查看答案

第4题

色母在搅拌架上的保持期一般不超过()

A．3个月

B．6个月

C．1年

D．2年

点击查看答案

第5题

课堂设计应该具备四个原则即是:全体性、全面性、主体性、发展性的原则()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第6题

简易行政处罚的类型是什么?

点击查看答案

第7题

植树工程的准备工作包括()

A．了解工程概况

B．现场踏勘

C．编制施工组织设计

D．施工现场的准备

点击查看答案

第8题

下列关于职能制组织结构的陈述,错误的是()

A．按职能划分的组织结构形式又称为“法约尔模型”

B．管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制

C．职能分工有利于强化专业管理，提高工作效率

D．职能制组织中，专业化分工程度较低

点击查看答案

第9题

“打拐”工作的特点是()

A．地域性、多发性

B．长期性、复杂性

C．艰苦性、斗争性

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信