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[多选题]
业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的，按照（)的原则开展。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-06-16
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第2题
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。
A.运行
B.调度
C.配电
第3题
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容（）
A.运行
B.调度
C.配电
D.经研所
第4题
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号)规定,如客户委托供电
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,如客户委托供电企业设计、施工，时限不纳入考核。()
参考答案：错误
第6题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发业务（）
A.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
第8题
根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》，客户新装和增容用电而相应进行的公用供电线路新建、扩建及改造工程由投资建设，原则上业扩工程投资界面延伸到客户红线范围内（）
A.供电企业
B.客户
C.客户和供电企业共同
D.客户和供电企业协商
