题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客服专员需了解新产品首产前和首产过程质量，并OA邮件提醒产品关键控制要求；首批产品发往客户现场测试或首产需组织业务代表、生产公司人员现场跟线了解我司产品上线状况，并将异常情况进行记录和反馈；跟进结果记录在《新产品试制/首产跟进表》上（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-28
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“客服专员需了解新产品首产前和首产过程质量，并OA邮件提醒产品…”相关的问题
第2题
新产品、新工艺需于量产前由生产提出申请，生管不用通知专案工程师召集生产、品保等部门开产前说明会，介绍新产品制作流程、重点参数控制以及样品制作过程中出现的问题注意改善事项，并由工程协助新产品首件的制作与确认（）
第7题
开料自检互检内容，首件确认中需要（）
A、检查开料程序是否存在错误，开料锯切图是否与背板原材料顺序一致
B、生产前需拿废料首检更换后的锯片是否存在锯槽，是否需要调试
C、生产第一件产品后需要检查打印机标签二维码质量
D、检查设备参数，查看设备重要部件是否正常
第9题
为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求，我们要制定顾客预约计划。针对这个计划，客服专员或服务顾问最好的做法是什么？（）
A.均衡分配全天工作量
B. 明确并记录顾客需求
C. 确定维修保养时间
D. 准备首保工单信息
E. 准备并分派预约单和工单
