题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

遇到业主出行要（）主动问好，对有需要的业主主动提供帮助;切勿刻意回避、视而不见

A.热情

B.亲切

C.打招呼

D.微笑

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-30

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第1题

遇到业主出行要微笑、热情、亲切、主动问好;密切关注岗位秩序，对有需要的业主主动提供帮助切勿刻意回避、视而不见（）

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第2题

遇到业主出行要微笑、热情、亲切、主动问好;密切关注岗位秩序，对有需要的业主主动提供帮助;切勿刻意回避、视而不见（）

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第3题

遇到业主出行要微笑、热情、亲切、主动问好，但对有需要的业主也可无需主动提供帮助（）

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第4题

下列做法正确的是（）

A.遇到业主出行要微笑、热情、亲切、主动问好

B.发型整洁，面容清洁，精神饱满、举止规范

C.业主至前台报修，客服前台应采用迎立式服务标准，主动问好，礼貌询问业主，耐心听取业主诉求并做好记录

D.上班时间不穿短裤、拖鞋

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第5题

遇到业主可以不主动问好（）

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第6题

时刻保持精神饱满，面带微笑，遇到业主应主动礼貌问好，亲切自然（）

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第7题

遇到领导，要主动问候；领导莅临工作岗位检查工作，需起立问好（）

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第8题

在检查标准中，园区行进中观察2-3名保洁、绿化人员，1名工作人员未对检查人员或者业主有问好礼仪动作，在园路遇到业主没有小径礼让动作，则该项不得分（）

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第9题

岗位执勤时，见到业主来访人员要主动抬手微笑问好（）

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