题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）

A.通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度

B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用

C.完成服务规范，提高服务满意度

D.引导客户使用4G业务

提问人：网友hhhh7149 发布时间：2022-01-07

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更多“换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）”相关的问题

第1题

下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容？（）

A.办理4G主套餐

B.USIM卡现场写卡

C.开户

D.补换卡

E.开通4G功能

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第2题

客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。

A.优先推荐短信办理

B.10086人工优先受理

C.优先推荐WAP办理

D.优先推荐网站办理

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第3题

开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套，若产生4G流量，其流量扣减顺序是（）。

A.国内2G/3G/4G流量＞省内4G流量＞省内2G/3G/4G融合流量

B.省内2G/3G/4G融合流量＞国内2G/3G/4G流量＞省内4G流量

C.省内4G流量＞国内2G/3G/4G流量＞省内2G/3G/4G流量

D.省内4G流量＞省内2G/3G/4G融合流量＞国内2G/3G/4G流量

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第4题

目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动，参与活动可以享受（）。

A.免费体验15G的4G省内单模流量套餐

B.体验4G单模流量全免费

C.承诺每月消费额度，可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台

D.承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐，则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台

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第5题

下面哪些是正确办理4G业务流程（）

A.二次换卡客户，客户直接补换卡，不需补卡前取消4G服务功能

B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量

C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元

D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务

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第6题

4G自由选套餐，若客户只选择语音或流量模组，不能开通各类的流量包（）

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第7题

客户开通的为4G128上网套餐，客户在省内可以享受描述错误的是（）

A.0M省内融合流量

B.624M国内4G单模流量

C.400M国内通用流量

D.超出套餐外4G流量0.29元/M

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第8题

小董开通138元的4G飞享套餐，觉得不够用又开通了一个50元的4G上网流量套餐，则小董一共有（）MB流量可供使用？

A.2000

B.3048

C.3072

D.4096

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第9题

对于（）即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。

A.网龄未有10年的客户

B.未有4G网络的城市

C.未能开通业务4G功能的地市

D.使用该号码未有5年以上的客户

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第10题

热线办理移动大流量替换包加量不加价活动,说法错误的是（）

A．在营销活动专区中一键办理即可同时开通叠加包和话费赠送B．目前办理了20-40元档次的流量套餐，且同时满足办理替换包的基本条件（未使用大流量套餐、日租卡、副卡、移动大流量叠加包等产品），升档办理50元10G移动大流量替换包。（荆州客户除外）C．移动大流量替换包50元10G办理后次月生效。按天收费，月底取整，收取全月费用。话费当月开始返还D．营销推荐优先级：若同时有大流量替换包、普通流量包加量不加价时，优先推荐大流量替换包加量不加价

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