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[主观题]
等待时间的长短是影响客户满意度的一个重要指标。
提问人：网友bansan
发布时间：2022-01-07
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第5题
以一家你熟悉的企业为对象，根据客户满意度指标测评体系，为企业设计一份客户满意度调查问卷，先确定好二级指标、三级指标，然后确定四级指标（即问卷中的具体问题）。要求：问题不少于15个，按照李克特五级量表进行设计。
