题目内容
（请给出正确答案）
自助打印的操作流程：
A.到图文信息中心的三楼多媒体阅览室上传文档;
B.上传方式：打开文档，点击“打印”，输入校园一卡通卡号和密码;
C.到三楼工具样本阅览室或者四楼期刊阅览室的自助打印复印一体机上刷两次，打印的文献就出来了
D.都是
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A.加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作
B.钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能，然后进行加钞、取钞操作
C.加钞、取钞完毕后，自助设备钞箱管理员，应开放自助设备的取款功能，打乱自助设备钞箱密码
D.自助设备钞箱取出的现金，经清点无误后，应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜到柜到柜到柜？挠慬獳∽整瑸潢？猠祴敬
发现借还书记录与实际情况不符应该怎么办？
A.到网页上自行办理修改项目
B.到图文信息中心咨询部
C.先挂失再到一楼总借还台处理
D.携带本人校园卡，到图文信息中心一楼总出纳台处理
2017年自助填单系统升级后，以下()流程可能涉及到新的操作。
A.客户预填单
B.柜面填单信息查询
C.柜面填单信息打印
D.柜面填单信息自动录入
A．自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。
B．在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识，且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况
C．自助机具打印凭条信息应为中英文双语版，95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。
D．应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签，以便及时解决客户疑难。
关于图书预约说法正确的是
A.图书预约仅限于同一种图书的所有可外借复本均已被借出时才能办理
B.图书预约主要由读者通过联机公共书目检索系统(OPAC)完成
C.预约到馆的图书的取书处在图文信息中心一楼借还书处
D.以上说法都正确
A．加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作。
B．钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能，然后进行加钞、取钞操作。
C．加钞、取钞完毕后，自助设备钞箱管理员，应开放自助设备的取款功能，打乱自助设备钞箱密码。
D．自助设备钞箱取出的现金，经清点无误后，应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜员现金箱，然后进行现金实物的移交工作。
A.自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。
B. 在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识，且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况
C. 自助机具打印凭条信息应为中英文双语版，95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。
D. 应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签，以便及时解决客户疑难。
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