题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
预约服务，经销商应提前做哪些准备()
A.人员
B.备件;
C.场地;
D.专用工具。
提问人：网友zhangwei2018
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.查询TIPS
B.致电客户了解信息
C.记录问题等待客户到店后具体了解
D.暂不处理
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客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？（)A.30分钟B.1
客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？()
A.30分钟
B.1小时
C.40分钟
D.15分钟
第6题
【论述题】某周末，天降大雨，经过系统查询，看到张先生的车辆已购买超过三个月，达到车辆保养时限，致电张先生后，张先生说自己一周后准备去自驾游，目前车况十分良好，想旅游完后再回来做保养。作为销售顾问的你，应该如何预约客户到对车辆进行保养呢，到店后应如何进行接车呢？在服务过程中应当注意哪些礼仪呢？
第10题
在MyBMWapp上目前有哪些售后相关的功能（）
A、经销商查询，服务预约，上门取送车
B、道路及事故救援，指示灯查询，在线服务预约
C、服务状态跟踪（e车间聊天室）、新车商城
D、售后商城、BMW会员优惠券
