【简答题】作为卖家为了避免产生纠纷,对货物应该做怎么样的处理？

避免产生纠纷的技巧有

周梅（女）早年丧偶，担心自己去世后三个子女会因遗产分割产生纠纷，于是在2002年3月自己写一份遗嘱，并到公证机关进行了公证；为防止三个子女不执行遗嘱，周梅在2002年6月重新写了一份遗嘱，并在其中指定王律师充当遗嘱执行人，以监督遗嘱的执行。2003年9月，她无意中听到有理财规划师在为客户制定财产传承规划，便来到一家理财规划专业机构，就自己的财产传承事宜向专业的理财规划师咨询。1．周梅的两份遗嘱的效力如何界定？2．评价一下王律师的介入对周梅财产传承愿望实现的意义。3．如果你是周梅的理财规划师，你会按照什么程序为其制定财产传承规划？（请将你对周梅财产传承规划提出的建议列入其中）

因为买家行为多样、货物运输不足等各种原因，不可避免的会出现各种纠纷，当客服遇到消费者退款/退换货时，正确的处理步骤是什么？

【简答题】避免产生纠纷的技巧中,作为客服应该需要注意的问题?

【单选题】孔德在1848年出版的《 》中正式提出了“社会学”一词。

【单选题】以下不属于中国传统文化的文化特质的是 。

【单选题】2015年全国1%人口抽样调查主要数据公报显示，我国的总人口性别 比由2010年第六次全国人口普查的105.20下降为105.02。其中，总人口性别比反映了人口的 。

【单选题】情感关系反映的是人们社会互动的 维度。

【单选题】“富二代”“军二代”“穷二代”“红二代”等社会角色从获得方式上属于 。

【单选题】提出“结构洞”理论的学者是 。