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信息监控系统话务礼仪标准？

提问人：网友sulynn 发布时间：2022-01-07

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用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行();()和实时监控的系统。

用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行（);（)和实时监控的系统。

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第7题

话务操作时限是从（)开始至话务系统开始回复查询结果止。A.拨号B.话务员应答C.从听回铃音D.用户提

话务操作时限是从()开始至话务系统开始回复查询结果止。

A.拨号

B.话务员应答

C.从听回铃音

D.用户提供完信息

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A.故障信息

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A . GB50348

B . GA/T367

C . GB50395

D . GB/T28181

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第10题

质检系统提供的主要功能包括（）、实时话务处理、同屏监测和（）

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