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[判断题]

对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不要打扰客人。（)

提问人：网友iforgetit 发布时间：2022-01-07

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更多“对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不要打扰客人。（)”相关的问题

第1题

客人的房门上一直挂着“请勿打扰”牌，该如何服务？

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第2题

对于挂有“请勿打扰”牌的房间，服务人员应尽量不打扰客人，但如有客人交代需尽快办理的事项时可以敲门询问客人。（）

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第3题

服务员准备进房清扫时，发现宾客在房间。员工应如何应对？

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第4题

清扫住客房时，如客人在房（）。打扫结束应征询客人意见并道别。

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第5题

若房门挂着“请勿打扰”牌时,服务人员不应打扰,如超过下午2点要通知主管或大堂副理,打电话询问客人并定出整理房间的时间。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

客房服务员工作流程

根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项()?

A.如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录

B.如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。

C.如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。

D.清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内

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第7题

饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是（）。

A. 通过床头柜上的请勿打扰键显示

B. 在房间门把手上挂”请勿打扰”的提示牌

C. 在总台进行显示

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第8题

“请勿打扰”房（）。

A. 不可打电话进房

B. 可以打电话进房

C. 客人不在可以进房

D. 打扫卫生时可以进房

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第9题

客房服务员分送客衣时，对房门上挂有“请勿打扰”牌的房间，可（）。

A. 打电话到房间

B. 将衣物送到房间门口

C. 暂时不送

D. 向领班报告并记录

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