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[判断题]

酒店市场营销就是经营销售，具有一种功能：负责了解、调研宾客的合理需求和消费欲望，确定酒店的目标市场，并且设计、组合、创造适当的酒店产品，以满足这个市场的需要。（)

提问人：网友wh139634 发布时间：2022-03-09

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第1题

酒店市场营销就是经营销售,具有一种功能:负责了解、调研宾客的合理需求和消费欲望,确定酒店的目标市场,并且设计、组合、创造适当的酒店产品,以满足这个市场的需要。（)

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第2题

酒店市场营销是指酒店在一定的市场环境中，为满足宾客需求和实现酒店目标，综合运用各种营销手段，将酒店产品销售给宾客的一系列市场经营活动与过程的总和。（)

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第3题

前厅部为宾客提供各类咨询服务，搜集宾客对酒店的建议和意见、处理宾客投诉、了解宾客的需求和整理宾客档案信息等。因此，前厅部是酒店（)。

A.业务活动的中心

B.销售的门面

C.信息的中枢

D.建立良好宾客关系的桥梁

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第4题

酒店市场营销的目的是使酒店获得合理的利润，但这个目的的实现以酒店宾客满意为基础。（)

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第5题

酒店服务营销是酒店在充分认识宾客需求的前提下，为充分满足宾客需要在市场营销过程中所采取的一系列活动。（)

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第6题

以下哪项不属于酒店市场营销管理的过程()。

以下哪项不属于酒店市场营销管理的过程（)。

A.酒店市场营销机会分析

B.研究、选择酒店目标市场

C.科学、合理的决策报酬制度

D.制定酒店市场营销计划

E.开发旅游人力资源

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第7题

是营销观念的关键。A．确定目标市场的需求和欲望B．建立营销信息系统C．满足目标市场的需求和欲

是营销观念的关键。

A．确定目标市场的需求和欲望

B．建立营销信息系统

C．满足目标市场的需求和欲望

D．营销组织与控制

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第8题

酒店服务质量是指酒店提供的各项服务适合和满足宾客需要的自然属性,通常表现为满足宾客的物质需求和精神需求两个方面。（)

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第9题

酒店服务质量是指酒店提供的各项服务适合和满足宾客需要的自然属性，通常表现为满足宾客的物质需求和精神需求两个方面。（)

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第10题

酒店只销售一种东西，就是服务。（)

酒店只销售一种东西，就是服务。()

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第11题

酒店市场细分是酒店经营者按照细分变数，把一个错综复杂的酒店市场划分为若干个具有相同需求的亚市场，以确定目标市场的过程。

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