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[判断题]

投诉事件被认定为一般投诉的，处罚项目经理2000元、处罚直接责任人1000元（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-19

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第1题

各车间直接受理的投诉举报和检查出的各类路风问题，以及被上级认定为自查的其他类路风问题，责任车间（)日内主动汇报情况。

A.4

B.3

C.2

D.1

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第2题

只要不是协商还款的投诉，都是被认定为有效投诉，直接影响甲方派案（）

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第3题

各单位受理的投诉举报和检查出的构成路风事件的问题，逐级主动汇报情况，在规定时限内认真调查，并按本《办法》规定的标准定性处理，经上级部门审核批复，可认定为自查自纠。（)

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第4题

出现下列哪些情形应当认定为无效投诉，不予受理()。

A.投诉人不是参加投诉项目政府采购活动的当事人

B.被投诉人为采购人或采购代理机构之外的当事人

C.所有投诉事项未经过质疑

D.所有投诉事项超过投诉有效期

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第5题

《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定：责任造成旅客10人以上（含10人）漏乘、误乘、误降或坐过站的，认定为投诉问题（）

A.不良反映

B.一般问题

C.严重问题

D.重大问题

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第6题

财政部门经审查（）提出的方式的投诉等情形之一的，应当认定为无效投诉，不予受理，并及时书面告知投诉人不予受理的理由

A.投诉人不是参加投诉项目政府采购活动的当事人

B.被投诉人为采购人或采购代理机构之外的当事人

C.所有投诉事项未经过质疑

D.所有投诉事项超过投诉有效期

E.以具有法律效力的文书送达之外方

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第7题

财政部门经审查（）提出的方式的投诉等情形之一的，应当认定为无效投诉，不予受理，并及时书面告知投诉人不予受理的理由。

A.投诉人不是参加投诉项目政府采购活动的当事人

B. 被投诉人为采购人或采购代理机构之外的当事人

C. 所有投诉事项未经过质疑

D. 所有投诉事项超过投诉有效期

E. 以具有法律效力的文书送达之外方

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第8题

财政部门经审查（）提出的方式的投诉等情形之一的，应当认定为无效投诉，不予受理，并及时书面告知投诉人不予受理的理由

A．投诉人不是参加投诉项目政府采购活动的当事人

B．被投诉人为采购人或采购代理机构之外的当事人

C．所有投诉事项未经过质疑

D．所有投诉事项超过投诉有效期

E．以具有法律效力的文书送达之外方

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第9题

以具有法律效力的文书送达之外方式提出的投诉应当认定为无效投诉，不予受理。（)

以具有法律效力的文书送达之外方式提出的投诉应当认定为无效投诉，不予受理。()

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第10题

投诉事项属于有关法律、法规和规章处于保密阶段的事项，应当直接认定为无效投诉事项。（)

投诉事项属于有关法律、法规和规章处于保密阶段的事项，应当直接认定为无效投诉事项。()

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第11题

如经纪人小马违反黄线，被顾客投诉，同时引发了责任事故，当事人及管理责任人应如何处罚？（）

A.同一事件违反多个管理制度的，依据最重的制度处罚

B.同一事件违反多个管理制度的，依据最轻的制度处罚

C.同一事件违反多个管理制度的，累加并罚

D.同一事件违反多个管理制度的，当事人可以自由选择按哪个制度处罚

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