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[判断题]

客户办理的农行的ETC想要注销，系统查询为合作机构黑名单，可引导至农行网点办理注销业务（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-06

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第1题

客户来电表示自己的ETC自办理之后都没有使用过，系统查询是省中心中国银行办理的，现在需要注销，告知客户未激活注销需要缴纳150元费用（）

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第2题

货车客户无法办理ETC，经全业务系统查询在其他省份有ETC发行，应选择工单节点货车业务-注销无法重办（）

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第3题

客户表示自己的是牵引车，办理的是车来顺的ETC，现在想要邮寄注销，应建议用户拨打车来顺客服办理注销（）

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第4题

客户表示自己的是牵引车，办理的是车来顺的ETC，现在想要邮寄注销，应建议用户拨打车来顺客服办理注销（）

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第5题

个人客户可以到任意农行营业网点办理（）的注册、注销、信息查询和信息维护等业务。

A.电话银行

B. 手机银行

C. 网上银行

D. 公共用户升级版

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第6题

个人客户可到农行（）办理电子银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务。

A.原网点

B. 任一营业网点

C. 辖属网点

D. 同一中心内网点

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第7题

9座及以下个人客车（个人一型客车）ETC网点，支持绑定银行卡：工行、农行、中行、建行、华夏；如果客户表示想要绑定交通银行，可以发到网点核实（）

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第8题

当原绑定车辆车牌户主更换后,新户主要求办理ETC时,应提供哪些车牌占用解除服务（）

A．认真核实新车主身份证与行驶证信息,确认申请人为车辆所有

B．业务员应根据系统预留信息联系原车主前往办理注销业务,原车主无法联系或不愿前来办理注销业务的,业务员应告知原车主将强行注销原电子设备

C．记账卡因客户账户状态异常或仍存在欠费未付无法解约账户的,可填写《车辆信息更新申请表》报省中心强制解约。储值卡可直接操作卡标挂起,以解除车牌占用

D．查询旧车主联系方式，让新车主自行联系

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第9题

9座及以下个人客车（个人一型客车）ETC网点，支持绑定银行卡：工行、农行、中行、建行、华夏；如果客户表示想要绑定交通银行，可以发到网点核实（）

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第10题

Linux系统里，想要设置系统自动注销帐号，需要编辑（）文件，确保其中TMOUT参数设置了合适的值。

A./etc/login.defs

B./etc/profile

C./boot/login.defs

D./boot/profile

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第11题

360行车助手不支持的业务功能是（）

A.申请开通ETC

B.ETC办理进度查询

C.消费记录查询

D.记账卡ETC注销

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