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[判断题]

客户表示自己的是牵引车,办理的是车来顺的ETC,现在想要邮寄注销,应建议用户拨打车来顺客服办理注销()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-03
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第1题
客户来电表示自己的是牵引车需要邮寄注销,后台已经核实有欠费,用户已经补交了欠费,截图已经上传,客服收到截图之后应给用户发送邮寄地址()
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第2题
牵引车应选择宽阔地带调头,全挂车尽量采用一次顺车调头。()
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第3题
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第4题
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第5题
牵引车调头()。

A.尽量利用支线,便于倒车

B.尽量一次顺车

C.尽量采用倒车与顺车想结合的方法

D.尽量利用后视镜,以便及时观察目标

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第6题
牵引车调头()。A.尽量利用支线,便于倒车B.尽量一次顺车C.尽量采用倒车与顺车相结合的方法D.尽量

牵引车调头()。

A.尽量利用支线,便于倒车

B.尽量一次顺车

C.尽量采用倒车与顺车相结合的方法

D.尽量利用后视镜,以便及时观察目标

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第7题
一辆半挂车办理了ETC,那它在办理时所属的分类是()。

A.普通车

B.半挂车

C.牵引车

D.应急车

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第8题
货车及专项作业车的车型分类应统一执行《收费公路车辆通行费车型分类》(IT/T489-2019)行业标准。其中由牵引车与挂车组成的货车列车,统一为牵引车办理ETC车载装置,挂车不办理ETC车载装置。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
交车提醒短信需要告知客户来办理提车手续前需要带的材料,证件,银行储蓄卡等,提车时间第二天再沟通○()
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第10题
E速通系统中客户状态为“待放款”时,表示贷前资料审核无误,可帮助客户办理提车()
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第11题
客户表示手机号是爱人身份证办理的,但一直是自己在用。坐席做法正确的是确的是()

A.直接走初步审核不通过流程

B.进一步询问是什么情况

C.帮客户爱人办理

D.不涉及准入因素直接收单

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