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[主观题]
在访谈对象回答问题的过程中，研究者要专心听、并认真记笔记，给访谈对象一种正式感、受尊重感和谈话有价值感。()
在访谈对象回答问题的过程中，研究者要专心听、并认真记笔记，给访谈对象一种正式感、受尊重感和谈话有价值感。（)
此题为判断题(对，错)。
提问人：网友Dume2021
发布时间：2022-01-07
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第3题
以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是()。A.调整好心态认真听,不应做笔记等不相干的事情B.重点
以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。
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A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情
B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记
C.在客户谈论起竞争对手时避而不谈
D.应适时穿插提问
第4题
在倾听的过程中，怎样提供语言反馈
A、适当时回应说话者，以告诉对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思。
B、必要时，将对方所说的予以提要重述，确定没有误解对方的意思。
C、适当的方式询问，以探索的方式获得更多的信息，并调动对方的情绪。
D、语调要尽量保持客观和中立，遇到某一确实想多知道一些的事情时，不妨重复对方所说的要点，鼓励他做进一步解释或澄清。
