题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
大客户网管系统能给客户提供哪四个功能?
提问人:网友ty2020
发布时间:2022-06-17
A.支撑、协助在线工程师利用集团大客户网管实施客户业务的端到端维护服务
B.客户相关信息的初始化及日常维护、实施开通工单管控、电路性能异常处理、重保管理、服务报告管理等工作
C.有效利用网管系统相关信息做好商机挖掘,开展二次营销
D.牵头客户服务团队,利用集团大客户网管对所管辖客户开展主动服务
E.负责向所辖客户推介使用该系统,并对客户进行相关培训
F.负责收集并向集团项目主管提出系统使用问题及功能改进需求
A.政府、社会、上级和客户
B.大客户、重点客户、商业客户和公众客户
C.用户、政府、媒体、内部
D.电视、报纸、电台、网络
A.向客户介绍会话内容存档功能,帮客户申请开通功能入口开通,可试用30天
B.向客户售卖会话内容存档功能,帮客户下单购买会话内容存档功能
C.为客户提供拉取会话内容的定制开发方案
D.为客户提供沟通内容审计、敏感词分析和预警等风控方案
A、集团IDC业务网管系统,B-集团CRM系统,C-集团IDC资源管理系统,D-省级CRM系统
A.A.大客户、商业客户、公众客户
B.B.大客户、家庭客户、公众客户
C.C.政企客户、家庭客户、个人客户
D.D.政企客户、公众客户、农村客户
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