题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在与客户接触过程中，服务人员应努力营造良好的洽谈氛围。根据客户具体情况选择普通话或者方言进行交流。使用规范服务用语：（)

A.称谓恰当，用词准确

B.语意明确，口齿清楚

C.语气强硬，语调柔和

D.严禁没有称呼、态度生硬、交谈时叉腰、双手交叉胸前等不礼貌行为

提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-01-07

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有5位网友选择 C，占比62.5%
· 有1位网友选择 B，占比12.5%
· 有1位网友选择 D，占比12.5%
· 有1位网友选择 A，占比12.5%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在与客户接触过程中，服务人员应努力营造良好的洽谈氛围。根据客…”相关的问题

第1题

在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围，使用规范（）。

A. 技术用语

B. 文明用语

C. 服务用语

D. 指定用语

点击查看答案

第2题

在与客户接触过程中,装维人员应()良好的洽谈氛围。

A、主动营造

B、小心营造

C、视情况再营造

D、无需营造

点击查看答案

第3题

真实瞬间则是服务过程中客户与服务人员进行服务接触的过程。

A．错误

B．正确

点击查看答案

第4题

根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的是( )。 A.邀请客户在员工餐厅吃

根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的是（）。

A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐

B.客户是上帝，应当满足客户的一切要求

C.每天都有与客户的娱乐活动

D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候

点击查看答案

第5题

家庭网关WLAN应用终端设备容易遭到()的干扰。

A.微波炉正确答案

B.2.4G无绳电话

C.同无线信道设备

D.手机4G信号

点击查看答案

第6题

以下内容网络分项指标来源于拨测系统的有?()

A.网站平均首屏时延

B.CDN业务首包时延

C.腾讯UGC视频首帧时延

D.本地关键网站引入覆盖率

点击查看答案

第7题

关系型数据库中的数据按照分类可归为()

A.半结构化数据

B.非结构化数据

C.结构化数据

点击查看答案

第8题

按照光纤向用户推进程度的不同,GPON组网模式大致可分()两大类。

A.FTTH

B.FTTC

C.FTTB

D.FTTO

点击查看答案

第9题

OSI模型分5层。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信