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[单选题]

代签名包含的类型有（)。

A.投保过程代签名和新契约回访代签名。

B.投保过程代签名和售后服务过程代签名。

C.新契约回访代签名和售后服务过程代签名。

D.投保过程代签名和新契约回访及售后服务过程代签名。

提问人：网友cheng778 发布时间：2022-04-16

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ABCD

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第1题

客户投保了一份农银爱自由两全保险，回访时客户称自己在外地，其丈夫已收到合同，所有签名都是其丈夫代劳，应怎样勾选及处理工单？（)

A、话术勾选否，选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-，只需再次电话与客户核实回执单及投保资料是否签名即可

B、话术勾选否，选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-投保人/被保人未在投保单上签名，告知客户需要上门办理回执单及投保资料补签名手续

C、话术勾选否，选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-投保人/被保人未在投保单上签名，只需再次电话与客户核实回执单及投保资料是否签名即可。

D、话术勾选是，选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-，告知客户需要上门办理回执单及投保资料补签名手续

E、话术勾选是，选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-投保人/被保人未在投保单上签名，告知客户需要上门办理回执单及投保资料补签名手续

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第2题

确保所有文件的有效性和准确性，可以代签名、代体检、伪造客户回访记录。（)

确保所有文件的有效性和准确性，可以代签名、代体检、伪造客户回访记录。()

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第3题

代履行完毕，行政机关到场监督的工作人员可以不在执行文书上签名或者盖章。（)

代履行完毕，行政机关到场监督的工作人员可以不在执行文书上签名或者盖章。 ()

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第4题

入境卡上签名需要由本人书写,也可由旅行社或他人代签名。（)

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第5题

销售人员代签名行为的形式有()：

A.营销员代替客户签

B.销售人员放任投保人或被保险人之间的代签

C.委托人代替被委托人签名

D.客户代替营销员签名

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第6题

业务人员在展业过程不可犯的错误有()

A.文明礼貌尊重客户

B.如实告知条款中各项内容

C.为客户量身设计保险产品

D.代签名

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第7题

员工严禁代客签名、设置／修改密码。违规代客户办理开户、划账、修改密码等手续的，予以辞退或给予（

员工严禁代客签名、设置/修改密码。违规代客户办理开户、划账、修改密码等手续的，予以辞退或给予()处分。

A、开除

B.严重警告

C、记大过

D.撤职

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第8题

班前安全活动每周一次，参加人员可以代签名。（)

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第9题

代履行完毕，下列哪些人应当在执行文书上签名或者盖章？

A.行政机关到场监督的工作人员

B.代履行人

C.当事人

D.见证人

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第10题

打印版的劳务资料签名栏可用印章代替手签。（）

A．错误

B．正确

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第11题

（）信息，代客签名、设臵/重臵密码、操作电话/网上银行业务，或利用工作之便私自查阅客户和交易资料。

A.允许代客户填写不重要

B. 允许代客户填写重要

C. 严禁代客户填写不重要

D. 严禁代客户填写重要

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