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[多选题]
客户档案维护的法则有（)
A.对于曾经有过交易业务的客户，不能因为交易中断而放弃对其的档案管理
B.对于正在进行交易的客户，应当逐步充实和完善其档案内容
C.对于未来进行交易的客户，档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为将来展开交易业务准备资料
D.专人负责
提问人：网友hantuotuo
发布时间：2022-01-07
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第5题
甲房地产开发公司给某项目定位为单身白领公寓，考虑到项目规模较小，并且所处片区不属于当前的热卖区，公司准备大力宣传规划即将建设的商圈来吸引客户关注，并希望通过维护品牌和服务形象，制定一个相对较高的价格。项目推出以后，销售情况良好，但是1个月后销售量急剧下降，公司管理层马上召开紧急会议，研究原因及对策。
试分析：
甲房地产开发公司在给该项目定位时，应注意对人文社会经济资料的收集，人文社会经济资料要以收集()年期的中长期资料为基础，只有这样才能掌握和预测发展趋势。
A.5～10
B.3～5
C.15～20
D.10～20
商圈的顾客占顾客总数量的15%～20%，顾客比较分散属于()。A.核心商圈
B.边缘商圈
C.次级商圈
D.重点商圈
在本项目定位中采用的SWOT分析方法的行动对策主要是()。A.WT对策
B.WO对策
C.ST对策
D.SO对策
93.销售量下降的原因可能有()。A.竞争楼盘出现
B.广告支出减少
C.市场定位不准
D.利率下调
经公司管理层一致商定，决定采用比较定价法来调整该项目对策，对影响价格的各因素以及权重进行修正后，应进行的工作是()。A.确定市场调查的范围和重点
B.对交易情况修正
C.对每个重点市场比较进行调整
D.制作市场比较结果表
甲房地产开发公司为了维护品牌和服务形象，通常采用()的方法，提高市场占有率。A.稳定价格目标
B.过渡定价目标
C.竞争定价目标
D.区位定价目标
第6题
根据以下材料，回答16-20题
2014年，由于纺织行业下游市场情况不佳，某纺织企业产成品、原材料库存均维持较低水平，保持按单生产、随产随销，产成品库存仅保持在15～20天之间。但个别客户要求交货时间较短时，该纺织企业只能请客户选择等待延期交货，但个别客户也会因此取消订单。
根据以上资料，回答下列问题：
产成品库存形成的原因是()。A.用户在某一特定时间的需求是未知的
B.生产需要足够的循环时间
C.生产规模及质量难以控制
D.为了维持供应链系统的稳定运行
企业可以运用的总体库存控制的方法有()。A.周转次数法
B.ABC商品分类法
C.风险分散法
D.总投资限额法
企业库存控制的主要任务包括()。A.保证现货供应
B.控制相关成本
C.提升商品价格
D.提高生产效率
在生产企业所持有的库存中，与产成品库存形成原因相同的还有()。A.原材料库存
B.在制品库存
C.包装物和低值易耗品库存
D.维护/维修作业用品库存
由于库存维持水平而导致个别客户取消订单，这属于()。A.采购成本
B.缺货成本
C.库存持有成本
D.客户成本
