美容师在服务中,提前精心设计话题的目的是从顾客那里获得有价值的信息,同时增强同顾客的（)联系。

A、情感

B、话题

C、信息

D、动机

此题为判断题(对，错)。

A. 合适的

B. 漂亮的

C. 高雅的

D. 与众不同的

A．集体速写法是最快速经济的方法表达自己的想法，它是鼓励每一个人通过简单的手绘来表达各自的基础想法，是一个发散思维并梳理总结的过程。

B．问题卡是一个作为诱导和培养团队内部动态的物理工具。每张卡包含一个洞见、一张图片、一副画或一段描述；每张卡片可以提出新的问题，解说及诱发不同视角点的假设。

C．思维导图通常可以用于产生创意的起始阶段，也可用于设计项目中的问题分析阶段，或用于帮助设计师在报告中整体展示自己的设计方案。

D．角色扮演是服务者选择扮演服务场景中的利益相关者然后真实地去完成用户旅程，以此来发现问题

A. 选定设计单位

B. 选定设计方案

C. 选出设计优胜者

D. 选定设计方案和设计单位

A、衰老

B、平坦、外扩

C、萎缩、扁平

D、萎缩、外扩

A、线内

B、线外

C、线上

D、四周

A、弱碱

B、弱酸

C、中

D、流变

A、低温

B、高温

C、氧化

D、蒸馏