题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

若客户在欠费销户前使用的0月租费，则他缴交欠费后申请销户重开后一样可以办理这种套餐。（）

A.可以

B. 不能，只能办理其他套餐

C. 不清楚

提问人：网友jdxs205 发布时间：2022-01-07

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第1题

若客户在欠费销户前使用的0月租费，则他缴交欠费后申请销户重开后一样可以办理这种套餐（）

A.可以

B.不能，只能办理其他套餐

C.不清楚

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第2题

若客户主动申请销户前使用的0月租费，则他申请销户重开后一样可以办理这种套餐。（）

A. 可以

B. 不能，只能办理其他套餐

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第3题

逾期欠费停机开始至销户前，期间“月”的概念指完整月份。假设用户2022年1月使用通信业务，2月1日出账，2月1日-25日为缴费期，但客户未进行缴费，于2月25日24时停机，则逾期欠费停机的第一个月是指（）

A.44562

B.44593

C.44621

D.44713

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第4题

在销户前主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品；若客户未兑换，则销户后积分账户余额仍然可以继续使用3个月。（）

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第5题

在销户前客服人员应主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品；若客户未兑换，则销户后积分账户余额仍然可以继续使用3个月（）

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第6题

各分公司可按年或者按月收取客户互联网专线月租费，不得出现欠费现象。若产生欠费，必须立即停止专线业务，待客户交费后再行开通（）

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第7题

客户使用的是48元畅享套餐，只要不欠费，都可以帮客户取消该资费套餐月租费（）

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第8题

以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。

A.客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易

B. 交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章

C. 若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”

D. 若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理

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第9题

以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）

A.客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易

B.交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章

C.若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”

D.若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理

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第10题

主动申请预销户客户60天内及欠费预销户的客户在实名登记后可申请重开机。重开机前需缴清欠费（）

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