查控时一项非常重要的工作，因此需要我们在日常工作中认真对待，不能（）

文献检索在我们整个学习和工作中都非常重要。()

A.热情对待

B.认真对待

C.不能疏忽

D.厉戒刻板

A.具备丰富的知识

B.了解沟通双方的背景

C.具有系统思考的能力

D.熟悉各种沟通管道

()是一项政策性较强的工作。

A.调研工作

B.查控工作

C.接控工作

D.布控工作

A.公司

B.企业

C.工作

D.组织

在项日启动过程中非常重要的文件是()。

A．项目产品描述

B．项目工作分解结构

C．范围说明书

D．项目章程

在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低我们的服务品质,影响成交率。()

A.重要

B.一般

C.极端重要

D.非常重要