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[判断题]

配送司机配送时如电联3次仍未接通，可直接将货物摆放至送件地址附近显眼位置，拍照告知（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-06
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如加油站管理系统内没有收到此次进货的配送单，应立即上报上级公司进行单据信息核对，根据指示，可直接进行收油操作。（)
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第9题

客户商品反馈被签收，实际自己未签收，进行反馈该如何处理？（）

A.优先核实客户签收时间

B.引导客户自行查找，咨询亲属是否有代签收，或者代收点

C.如仍未找到，可协助客户帮忙联系配送员确认是否有放在代收点

D.以上若都无结果可工单配送核实或咨询商持客服核实

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第10题
818如加油站管理系统内没有收到此次进货的配送单，应立即上报上级公司进行单据信息核对，根据指示，可直接进行收油操作（）0
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第11题
外呼电联用户时，如联系过程中听到电话系统提示“用户正忙”可直接挂机，不需要等待30秒，也不需要备注原因（）
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