团队客人客帐管理有哪些程序？

为了便于查找、识别客人及建立客帐要做好()。

A.办理手续

B.注明房号

C.入住登记

D.留言

A.开立住客帐户

B.负责业务分析并累计客帐

C.办理客人的离店结帐手续

D.提供外币兑换服务业务

E.管理客用安全保险柜

客人住店期间服务包括:()、报刊信件、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

A.问询留言

B.外购食品服务

C.外购药品服务

D.带客看病

下列选项不属于客人到店接待服务内容的是()。

A.建立客帐

B.定价排房

C.确认付款方式

D.交纳押金

客人住店期间服务包括:问询留言、报刊信件、()、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

A.外购药品服务

B.代客送文件服务

C.电话商务

D.外购食品服务

客人住店期间服务包括:问询留言、()、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

A.外购药品服务

B.报刊信件

C.代客送文件服务

D.外购食品服务

A．错误

B．正确