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[判断题]

我们每个人都在为客人提供这样或那样的服务,我们必须认识到不同的客人对服务的期望和反应是不相同的()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-16
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在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情(微笑)再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人()
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第10题
在为客人服务上热饮时应为客人提供()。

A.底碟

B. 吸管

C. 柠檬片

D. 口纸

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