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[多选题]

用户询问自己此前已经在APP上自助申请了发票但是一直未收到,客服以下回答正确的是()

A.客服查询此前已有相关工单并显示已开票但过了时效为用户重新下单补开发票

B.查询到已经有相关记录与用户核对邮箱地址是否正确并建议用户查询垃圾邮箱,同时将工单号+订单号+正确邮箱反馈给组长

C.如用户开具的是纸质发票查询工单是否有快递单号,如有把快递单号告知引导用户联系快递核实即可

D.如查询无相关物流单号告知用户耐心等待即可无需反馈

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-04
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匿名网友 选择了C
[31.***.***.5] 1天前
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[186.***.***.180] 1天前
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第1题
若某用户在“网易”网上申请了自己的电子邮箱的地址为:wangwentao@163.com当要进入用户自己的电子信箱时,在163.COM主页上打开的电子信箱的对话框中,应键入的“名字”为()

A.163.com

B.wangwentao

C.wangwentao@163.com

D.wangwentao@

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第2题
若某用户在“网易”网上申请了自己的电子邮箱的地址为:wangwentao@163.com在要进入用户自己的电子信箱时,在16
3.com主页上打开的电子信箱的对话框中,应键入的“名字”为( )。

A) 163.com B) wangwentao

C) wangwentao@163.com D) wangwentao@

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第3题
用户是米乐兑换平台用户,兑换了我们国际象棋课程,现进线询问自己课程里面为什么有两个一样的课程,以下客服解答正确的是()

A.客服查询到您就是有两个课程,是不是您此前兑换了两个一样的课程呢

B.非常抱歉,由于此前后台系统异常导致客户端订单显示重复了

C.上课时间的话您看您上那个时间段方便就上那个课程就可以了

D.以上都对

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第4题
如果用户在一个邮件服务器中申请了一个合法的账号,即在该邮件服务器中拥有了自己的【 】。

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第5题
小王于2022年1月20日申请了营业执照,创立了一家公司,为了方便日常资金的收付,小王来我们银行询问如何开立单位账户,并表示自己从来没有办过相关业务,我们需要小王提供下列哪些资料才能为其办理账户开户?()

A.营业执照

B.小王的身份证

C.开户许可证

D.授权书

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第6题
如果用户在一个邮件服务器中申请了一个合法的账号,即在该邮件服务9S中拥有了自己的【 】。

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第7题
用户在华为公有云上申请了一块云硬盘,该服务模式属于()

A.laas

B.Daas

C.Paas

D.Saas

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第8题
400工单为用户申请了配件,可以在系统上操作延误,延误内容写已为用户申请配件()
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第9题
用户在华为公有云上哪申请了一块云硬盘,该服务模式属于()

A.laas

B.DaaS

C.Paas

D.SaaS

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第10题
在http://www.163.com上申请了一个用户名为abc的信箱,电子邮件地址为()。A.http://abc@163.comB

在http://www.163.com上申请了一个用户名为abc的信箱,电子邮件地址为()。

A.http://abc@163.com

B.abc&163.com

C.abc@163.com

D.http://www.abc.163.com

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第11题
小王于2022年1月20日申请了营业执照,创立了一家公司,为了方便日常资金的收付,小王来我们银行询问如何开立单位账户,并表示自己从来没有办过相关业务,我们在回复小王时可以建议他开立下列哪类账户?()

A.基本存款账户

B.一般存款账户

C.临时存款账户

D.专用存款账户

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