题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

规定时效内(或与客户约定时间内)未完成取件,应当()。

A.为了揽收率达标,提前绑定一个单号

B.取消订单

C.及时在系统做异常反馈

D.先将订单撤回

提问人:网友陈银桑 发布时间:2022-05-19
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匿名网友 选择了A
[168.***.***.70] 1天前
匿名网友 选择了A
[83.***.***.166] 1天前
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[141.***.***.112] 1天前
匿名网友 选择了A
[128.***.***.134] 1天前
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[161.***.***.113] 1天前
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第1题
关于菜鸟指数【及时揽收率】的说法,正确的是()。

A.T-1日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比

B.T-2日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比

C.T-3日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比

D.T-3日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比

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第2题
经理给张三看了公司的菜鸟指数为80分,其中【时效】共得分15分,请问以下关于菜鸟指数中【时效】的说法,错误的是:()。

A.商家今天下午5点发货,公司必须在今天晚上12点前揽收,不然会影响及时揽收率

B.商家今天晚上9点发货,公司明天晚上9点做揽收也不会影响及时揽收率

C.派件员今天扫描的快件,今天转点前一定要签收完,不然会影响派件超时异常率

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第3题
以下属于健康度2.0指标的是()。

A.取消率

B.爽约率

C.接单后揽收率

D.综合时效达成率

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第4题
若商家填写快递单号后的48小时内,在物流公司系统内无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),消费者投诉会成立。()
若商家填写快递单号后的48小时内,在物流公司系统内无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),消费者投诉会成立。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
卖家因自身原因无法如期发货,哪些补救措施是错误的?

A.随便发一个小礼品

B.和买家协商是否可以延长发货期

C.建议客户取消订单或者等待系统自动取消订单

D.先填一个运单号,等可以发货的时候再发出去

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第6题
对商家发货和揽件的时效要求是什么A 发货≤24H,揽件≤72HB 发货≤48H,揽件≤72HC 发货≤24H,揽件≤36

对商家发货和揽件的时效要求是什么

A 发货≤24H,揽件≤72H

B 发货≤48H,揽件≤72H

C 发货≤24H,揽件≤36H

D 发货≤24H,揽件≤48H

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第7题
普通订单A付款时间是2020-8-1 10:00,8月2号11:00商家系统点击发货上传单号,8月3号11:00,发货物流显示揽件;8月4号19:00,发货物流显示下一条走件记录。按照发货新规该订单商家存在哪几种违反发货规则行为?()

A.订单付款后24小时内未上传物流单号

B.延迟发货

C.虚假发货

D.缺货

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第8题
小B商家件应在期望揽收前做揽收,超过当天()点未揽收视为爽约订单。

A.18:00

B.19:00

C.22:00

D.24:00

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第9题
散单的核心服务指标是()。

A.及时取件率

B.订单取消率

C.剩余30分钟待取件

D.超时待取件

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第10题
店铺与合作快递沟通协议时,需要考虑哪些核心要素?A协议有效期B快递揽件次数C快递揽收时效D明

店铺与合作快递沟通协议时,需要考虑哪些核心要素?

A协议有效期

B快递揽件次数

C快递揽收时效

D明确各场景物流处理反馈时效

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第11题
在制定主生产计划时,应当考虑如下哪些项目作为需求来源?()

A.未完成客户订单

B.备用件需求

C.确认的计划订单

D.厂际需求

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