电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后三年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。（）

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和材料（）

2013年9月1日起施行的《电话用户真实身份信息登记规定》明确，电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后()内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。

电信业务经营者无需免费向用户提供火警等公益性电话的接入服务。（)

基础电信业务经营者在向用户提供电话业务收费单据时，若存在为信息服务业务经营者代收的信息费

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，

电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用；对超过收费约定期限日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务（）

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。

电信业务经营者应当向用户说明本企业IP电话业务的通达地区及城市。当IP业务由两个或两个以上电信业务经营者协作提供时，任一电信业务经营者在进行业务宣传和推广的过程中，应就该项服务的整体收费构成、本业务经营者具体收费情况和服务义务向用户进行说明。()此题为判断题(对，错)。

电话查号准确率是指用户的电话号码已在电信业务经营者登记的，电信业务经营者提供正确查号服务的次数与全部查号服务次数之比。（)

电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。（)

电信业务经营者应免费向用户提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电话的接入服务，并保障通信线路畅通。（)