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为了提升顾客满意度,工厂可以进行以下活动()
[多选题]

为了提升顾客满意度,工厂可以进行以下活动()

A.走出工厂,对消费者进行满意度调查,收集消费者合理意见,进行整改

B.开通投诉通道,对客诉进行分析,制定措施进行整改

C.对承运商进行管理,符合运输条件要求,确保到客户手中的产品无因运输产生外观的的不良

D.定期对经销商进行走访,收集合理意见并解决

提问人:网友154336271 发布时间:2023-03-22
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ABCD
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为了提升店铺满意度,可以邀请顾客在服务结束后进行好评()
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第4题
关于人才盘点的适用场景,以下说法错误的是()

A.结合公司战略发展需求,人才梯队储备的例行性人才盘点

B.高层希望通过专业的手段系统性了解团队成员,可以实施人才盘点

C.为了科学的对团队人员进行分类管理,提升管理有效性,可以实施人才盘点

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第5题
为了能提升顾客满意度,增加回头客,我们排班中要排定适当的时间、人力,提供给顾客高水准的QSC()
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第7题
以下服务单邀评的说法,哪些是正确的?()

A.客户对售后服务单的评价结果,京东考核指标92%

B.针对低风险服务单进行邀评,增加总好评量,从而提升满意度

C.先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议,再邀请顾客评价

D.对所有服务单进行邀评

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第8题
工作状态:以下对工作状态描述正确的是()

A.工作人员,不得斜靠/倚靠或坐在货架/柱子旁边/玩手机,双手不得抱在胸前,且无扎堆聊天

B.工作人员不得对顾客询问不答、无礼貌用语、未对商品情况作详细介绍(顾客有需要时)、卖场吃食等现象

C.因身体不舒服,可以在卖场内暂时蹲着或坐着休息

D.厂家临时大型促销活动,支持促销员,可以没有工作牌

E.厂家业务为了提升销售到卖场帮忙和沟通,可以不要证件

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第9题
科学的作业安排计划可以给顾客和经销商带来利益。主要的顾客利益为以下哪项?()

A.作业安排计划可以提高车间的工作效率

B. 作业安排计划可以增加利润

C. 作业安排计划能提升顾客满意度

D. 作业安排计划可以降低工作成本

E. 作业安排能确保为及时交车做最好的准备

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第10题
科学的作业安排计划可以给顾客和经销商带来利益。主要的顾客利益为以下哪项()

A.作业安排计划可以提高车间的工作效率

B.作业安排计划可以增加利润

C.作业安排计划能提升顾客满意度

D.作业安排计划可以降低工作成本

E.作业安排能确保为及时交车做最好的准备

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第11题
在IT服务经理可以通过以下哪些活动来提升与客户的关系?()

A.定期沟通

B.满意度调查

C.投诉管理

D.表扬管理

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