题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户保持是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定的关系的动态过程和策略（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-17
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“客户保持是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定的关系的动态过…”相关的问题
第4题
下列哪个说法是错误的（)。
A.关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他企业相关组织之间关系的一系列活动
B.关系营销注重于保持现有客户而不是获得新客户
C.关系营销注重与客户建立起长期的合作关系
D.关系营销以市场为导向，将市场份额作为客户满意指标
第8题
企业物流部门协调职能的正确表述是：()。
A.加强与企业生产、采购、销售、财务等部门的联系
B.监督本部门各业务环节按计划开展业务。
C.调节物流活动
D.发展和巩固与其他企业及客户之间的关系
第9题
关系营销策划是指（)。 A．以建立和发展同利益相关者之间的良好关系为核心，它强调企业要加强与各方的经济、
关系营销策划是指( )。
点击查看答案
A．以建立和发展同利益相关者之间的良好关系为核心，它强调企业要加强与各方的经济、技术及社会等方面的联系和交往，致力于建立长久、稳定、和谐的客户关系网
B．以良好的非交易关系保证交易关系的持续性
C．一种互利的营销活动，只有找到利益的共同点，各自利益都得到实现和满足，达到互利互惠，双方才能建立良好的关系
D．指企业为实现盈利目标，运用营销战略，建立、维持和促进与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府和社会组织等之间的良好关系，提高品牌忠诚度和巩固市场的方法和技巧
第10题
一家营销战略设定为追求客户服务质量、注重企业与客户之间良好关系的商贸企业，与以降低
成本为营销战略核心的商贸企业相比，在人力资源策略上应该具有下列那些特征（）。
点击查看答案
A．更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工
B．注重不断地培训员工，使其能够为客户提供足够的建议
C．为员工提供长期的发展，尽量保持人员的稳定性，从而确保服务质量
D．将员工视为巨大的成本负担，尽量压低薪酬，减少培训开支，从而实现规模经济
