有关门店接待,以下行为描述错误的是下列哪些是()
A.对出租房源,需要明确业主的报价,底价,看房方式,是否有贷款等信息
B.获取房源后,进行房源登记,签署委托,收钥匙,实勘,并录入系统
C.获取客源后,需进一步了解客户需求,录入系统,形成带看并做好维护
D.注重接待礼仪,做到起立问好,请坐,倒水等基本的服务
A.对出租房源,需要明确业主的报价,底价,看房方式,是否有贷款等信息
B.获取房源后,进行房源登记,签署委托,收钥匙,实勘,并录入系统
C.获取客源后,需进一步了解客户需求,录入系统,形成带看并做好维护
D.注重接待礼仪,做到起立问好,请坐,倒水等基本的服务
下列属于被动收集房源信息的方式是().
A.门店接待
B.媒体获取
C.住宅小区获取
D.联系有关单位
下列属于被动收集房源信息的方式是了()。
A.门店接待
B.媒体获取
C.住宅小区获取
D.联系有关单位
A.最佳服务门店,奖励1000元团建费
B.最佳服务店铺,店长500元奖励,接待员工500元
C.最佳服务店铺分BH和FH各一名
D.最佳服务店铺,店长1000元奖励
A.在接待客户时及时帮助客户开车门的服务
B.员工全程称呼客户用词为您,且完成登记后全程称谓为姓+先生/女士(小姐)
C.客户从门店的价格、店面硬件、服务等因素综合考量,认为门店在当地市场生存度较高
D.员工在门口区域2米范围内吸烟或扎堆聊天行为
A.诱捕技术方案由诱捕器和诱捕探针两部分组成
B.诱捕探针即是蜜罐
C.诱捕探针负责识别网络中的扫描行为,并将流量引导至诱捕器
D.诱捕探针支持仿真业务
A.行为/生活方式评估是评估现在,预测未来
B.评估的重点领域是:体力活动、膳食、精神压力等
C.评估的主要目的是识别不健康的行为方式,提出改善建议
D.体力活动包括休闲活动、体育运动、日常生活活动、职业活动等
A.因为店铺一键分流产生的服务数据和主动联系买家的数据都会被算入在线咨询,店小蜜接待数据不包括主动联系的
B.赤兔可以设置过滤规则,部分数据会因为过滤规则不计入咨询量,比如单口相声
C.系统故障
D.因为旺旺分流规则,所以有些买家的联系不经过店小蜜直接到人工,这部分数据计算会有差异
A.若门店有电梯,应礼貌问询顾客前往楼层
B.若有台阶,须主动提示顾客:您好,请小心台阶
C.接待人员主动上前引领顾客至包厢
D.接待人员抬头挺胸,富有精气神,站离顾客左侧一个身位,不超过顾客1m
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