题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在迎领顾客去包间时，接待人员以下哪些行为符合标准（）
A.若门店有电梯，应礼貌问询顾客前往楼层
B.若有台阶，须主动提示顾客：您好，请小心台阶
C.接待人员主动上前引领顾客至包厢
D.接待人员抬头挺胸，富有精气神，站离顾客左侧一个身位，不超过顾客1m
提问人：网友154336271
发布时间：2023-07-06
如搜索结果不匹配，请 
A.支持过程
B.有形展示
C.前后台接待人员行为
D.顾客行为
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第8题
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备，提前在约定地点等候，接待客户时至少要，做到来有迎声，去有送声（）
A.迎三步，送三步
B.来有声，去有声
C.微笑
D.点头示意
第10题
关于店员形象，哪些说法是正确的（）
A.专卖店需站门迎，旺场无空闲员工时可不站，但需要第一时间接待顾客
B.穿着本品牌指定工服、工裤以及工鞋
C.上班时统一佩戴工牌，打扫卫生或货品调拨时可不戴
D.头发整齐不凌乱即可，对任何颜色不做要求
E.淡场时应在整理内务，如陈列维护、卫生维护等，无违规行为
